news 新着情報
2024.10.03【台風18号の接近に伴う商品のお届けへの影響につきまして（沖縄県・奄美）】ほか
平素より弊社をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
台風18号が台湾付近に接近し停滞している影響により、主に沖縄県へ発送するご注文商品のお届けに遅れが発生しております。
9月30日（月）頃の集荷・発送分より対象となっております。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●佐川急便●
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/322/
●ヤマト運輸●
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240913.html
●福山通運●
（沖縄県・奄美宛の発送には基本的に利用しておりません）
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240913-02.pdf
【別件】
●日本郵便●（宮崎空港の滑走路閉鎖に伴う郵送遅延（遅延日数：約1日））
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/1002_01.html
以上
2024.09.30【豪雨被害に伴う商品のお届けへの影響につきまして（北陸地区）】
平素より弊社をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
9月下旬の石川県を中心とする豪雨災害により、主に石川県へ発送するご注文商品のお届けに大幅な遅れが発生しております。
先々週末の集荷・発送分より対象となっております。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●佐川急便●
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/320/
●ヤマト運輸●
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240913.html
●福山通運●
https://corp.fukutsu.co.jp/news/detail/2024/668
※道路陥没による支店休業が別途発生中（広島支店エリア）
https://corp.fukutsu.co.jp/news/detail/2024/691
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240924-01.pdf
●日本郵便●
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_02.html
以上
2024.09.11【貨物列車の緊急運休に伴う商品のお届けへの影響につきまして（北海道地区）】
【2024年9月19日（木）14時00分更新】
現在は既に遅延は解消しています。
平素より弊社をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
JR貨物の緊急点検の実施に伴う運休により、主に「西濃運輸」および「セイノースーパーエクスプレス」にて北海道へ発送するご注文商品のお届けに今後遅れが発生致します。
昨日の集荷・発送分より、北海道へ発送する商品の多くが対象となっております。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240911-02.pdf
以上
2024.08.28【台風10号に伴う商品のお届けへの影響につきまして】
【2024年9月6日（金）12時00分更新】
現在は既に遅延は解消しています。
平素より弊社をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
台風10号の接近に伴う交通規制・障害により、全国的にご注文商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●佐川急便●
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/313/
●ヤマト運輸●
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html
●福山通運●
https://corp.fukutsu.co.jp/news/detail/2024/678
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240826-01.pdf
●日本郵便●
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/08_02.html
以上
2024.07.30【豪雨災害・地震に伴う商品のお届けへの影響につきまして（南東北地区・南九州地区）】
2024年8月9日（金）
9:55更新
平素より弊社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
1月1日に発生しました地震およびその後の断続的な余震により被災されました皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
また、7月下旬の豪雨災害により被災されました皆様にも、心よりお見舞いを申し上げます。
上記の豪雨災害に伴う交通規制・障害により、主に山形県に発送するご注文商品のお届けに現在遅延が生じております。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●佐川急便●
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/299/
●ヤマト運輸●
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
●福山通運●
https://corp.fukutsu.co.jp/news/detail/2024/668
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240621-01.pdf
●日本郵便●
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/0729_04.html
なお、8月8日（木）に発生した地震による大幅な遅延はいまのところないとのことです。
しかし一部の運送会社では遅延が発生する（している）可能性がありますのでご了承下さい。
●ヤマト運輸●
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240808.html
以上
2024.07.04【2024年夏期休業につきまして】
【夏期休業のお知らせ】
誠に勝手ながら下記の通りの期間を夏季休業とさせて頂きます。
8月10日（土）から18日（日）まで
なお、夏期休業前の商品発送については、代金引換／クレジットカード決済分は8月9日（金）9時までのご注文分まで、銀行振込／郵便振替の場合は8日（木）中にご入金頂いたご注文分までとなります。 （※受注生産品、在庫切れ品を除きます）
それ以降のご注文分は、夏季休業後に順次発送させて頂きます。予めご了承下さい。
また、夏季休業前のメールやSNSメッセージ等でのお問い合わせへの回答については、9日（金）13時までにお送り頂いた分までの対応となります。
それ以降のお問い合わせには19日（月）以降に順次対応致します。
夏期休業明けは業務が立て込みますため、発送やお問い合わせの回答が順次の対応となりますことをご了承下さい。
皆様にはご不便おかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2024.06.28【作業工賃の値上げにつきまして】
いつも（株）GT CARプロデュースの製品をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨今、光熱費・材料費等々の高騰が続いており、従来の作業工賃体制を維持することが困難な状況となりました。
誠に不本意ではございますが、7月1日より作業工賃の値上げを実施させていただきたく存じます。
工賃の新価格につきましては工賃のページをご覧になってください。
何卒余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。
2024.04.24！重要！【弊社からのメールを受信できていない方へ】
@icloud.com、@me.com、@mac.comのドメインで下記7点の現象が発生しています。
迷惑メールフォルダへの自動振り分け等ではなく、そもそも無条件で自動的に完全受信拒否しているようです。
残念ながら今のところは根本的な対策が不可の状況です。
(受信者（お客様）側にて特定の手順にて受信設定変更を行うことで正常に受信可能となることはあるようです)
またその他に、@docomo.ne.jp、@i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com等の一部のキャリアメールドメインや、法人様等の独自ドメインメールでも特定の内容のみが受信拒否される、迷惑メールフォルダに自動振り分けされる等の症状を確認しています。
キャリアメールについては受信者（お客様）側にて特定の手順にて受信設定変更を行うことで正常に受信できるようになります。
①メールでのお問い合わせ完了時に確認メールが来ない
②さらに①のメールでのお問い合わせ後に返答が来ない
③ネットショップでの会員登録完了時に登録完了メールが来ない
④ネットショップでのご注文（・ご決済）完了時に受注確認メールが来ない
⑤④の後の発送準備完了メール等が来ない
⑥会員パスワードの変更完了時に確認メールが来ない
⑦その他お客様情報の変更完了時に確認メールが来ない（会員登録済みの方のみ）
思い当たる方はお手数ではありますが、下記の対応策を講じて頂きたく存じます。
①異なるメールアドレスにて再度お問い合わせ頂く
②会員登録時のメールアドレスを異なるアドレスへご変更頂く（「お客様情報の変更」にて変更可能です）
③あれば迷惑メールフォルダをご確認頂く
④お使いのメールソフト（メールアプリ）の受信設定をご変更頂く
⑤④と同時に弊社ドメイン「@gt-produce.com」を受信許可設定して頂く
⑥上記のすべてを試されても解決しない場合、お電話またはFAXにてメールが届いていない旨をご連絡頂く
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんが、当面の間はご了承頂きたく存じます。
※「info@gt-produce.com」「sales@gt-produce.com」は現在は使われていません。
以上、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024.04.09【2024年GW期間中の営業日につきまして】
【2024年GW期間中の営業日につきまして】
本年のゴールデンウイーク期間中は下記の通りに営業を予定しています。
4月27日（土）～29日（月・祝）：休業
4月30日（火）～5月2日（木）：通常営業
5月3日（金・祝）～6日（月・振替）：休業
ゴールデンウイーク明けは業務が立て込みますので、発送業務やお問い合わせへの回答が順次の対応となりますことをご了承下さい。
皆様にはご不便おかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2024.03.01【天候不良に伴う商品のお届けへの影響につきまして（北東北地区・北海道地区）】
平素より弊社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
2024年1月1日に発生しました地震およびその後の断続的な余震により被災されました皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
降雪・積雪に伴う交通規制・障害により、主に北海道地区に発送するご注文商品のお届けに現在遅延が生じております。
該当すると思われるお客様は、下記のリンクにてお住まいの地域（配送先地域）の最新情報をご確認ください。（発送元は「静岡県」です）
何卒宜しくお願い申し上げます。
●佐川急便●
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/291/
●ヤマト運輸●
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240228.html
●福山通運●
いまのところ情報はありません。
●西濃運輸●
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240206-01.pdf
●日本郵便●
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/0229_03.html
以上
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